支援 eSIM 的設備清單

什麼叫「支援 eSIM」？（定義）

支援 eSIM 的設備：機身內建可寫入電信設定檔的 eSIM 晶片、且未被電信商鎖定只能使用特定設定檔的手機、平板或穿戴裝置；具備 EID 識別碼是判斷是否內建 eSIM 晶片最直接的依據。

• 有 EID ≠ 一定能用：鎖網機同樣有 EID，但無法寫入其他電信的設定檔。
• 支援 eSIM ≠ 支援雙卡雙待：少數機型只能在實體卡與 eSIM 之間二選一啟用。
• 部分地區版本不同：同一款手機的中國大陸版本常見移除 eSIM 功能，購機地區會影響結果。

關鍵數字事實：主要品牌的支援分界

• iPhone XR / XS（2018） — Apple 開始支援 eSIM 的機型分界，之後機型皆支援
• Galaxy S20（2020） — Samsung 主線旗艦開始支援 eSIM 的機型分界
• Pixel 3（2018） — Google Pixel 開始支援 eSIM 的機型分界
• *#06# — 查詢 EID 的撥號指令，30 秒可完成自我檢查
• iPhone 14（美版） — 美國市場首款完全取消實體 SIM 卡槽的機型

最快的檢查方式

與其一款一款比對機型清單，直接在手機上查 EID 更快也更準確。

• 打開撥號鍵盤，輸入 *#06#。
• 畫面會列出 IMEI 等識別碼，往下找有沒有 EID 欄位。
• 有 EID 欄位 → 手機內建 eSIM 晶片，通常可以使用。
• 沒有 EID 欄位 → 手機不支援 eSIM，無法使用本站服務。
• iPhone 也可以到「設定 →一般 → 關於本機」往下查看 EID。

常見支援機型

以下為市面上最常見的支援機型範圍，非完整清單。不在清單上但查得到 EID 的機型通常也可以使用。

• Apple：iPhone XR、XS 以後的所有 iPhone；iPad Pro（第 3 代以後）、iPad Air（第 3 代以後）、iPad mini（第 5 代以後）。
• Samsung：Galaxy S20 以後的 S 系列、Note 20 系列、Z Fold 與 Z Flip 系列、部分 A 系列高階機型。
• Google：Pixel 3 以後的所有 Pixel（部分地區版本除外）。
• 其他 Android：OnePlus 較新旗艦、Xiaomi 部分國際版旗艦、OPPO Find X 系列、Motorola 部分機型、Sony Xperia 較新機型。

查得到 EID 卻裝不上的三個原因

這是客服信箱裡的第二常見問題，通常不是方案的問題。

• 電信商鎖網：以合約補貼價購入的手機常被鎖定只能使用該電信的設定檔，需向原電信商申請解鎖。
• 地區版本差異：部分機型的中國大陸行貨版本移除了 eSIM 功能，即使國際版同型號可用。
• 系統版本過舊：過舊的 iOS 或 Android 版本可能無法正確處理較新的設定檔格式，先更新系統再試。

對比：三種 eSIM 支援情形

同樣是「有 eSIM」，實際能做的事可能差很多。

結論：先查 EID 決定「硬體能不能」，再確認鎖網狀態決定「實際能不能」。兩關都過才代表可以使用。

操作步驟：30 秒完成相容性自我檢查

1. 打開撥號鍵盤輸入 *#06#，確認畫面上有 EID 欄位。
2. 回想手機的購買方式：若為電信合約綁約機，先向原電信商確認是否已解鎖。
3. 確認手機系統已更新到較新版本。
4. 三項都沒問題就可以下單；若不確定，先寫信給客服附上機型與購買地區。

不確定時請先詢問再購買。已經啟用的 eSIM 不受理退款，事前確認的成本遠低於事後。

常見問題 FAQ